Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1.Veri sorumlusu

Pano Organic, Şanlıurfa, Türkiye. İletişim: contact@panorganic.shop.

2.Sitenin işleyişi

Bu site statik bir web sitesidir: hesap, giriş ya da bize veri gönderen bir form yoktur.

Teklif ve numune formuna yazdıklarınız yalnızca kendi tarayıcınızda bir e-posta metnine dönüştürülür; bize iletilmez ve hiçbir yerde saklanmaz. Metni kendi e-posta uygulamanızla gönderdiğinizde e-postanız bize ulaşır.

Ziyaret istatistikleri için Google Analytics kullanılır; yalnızca çerez bandında “Kabul et”i seçerseniz yüklenir. Sitede reklam, yeniden hedefleme ya da sosyal medya hizmeti yoktur. Yazı tipleri, video ve görseller sitenin kendi sunucusundan gelir.

3.İşlenen kişisel veriler

• Bize gönderdiğiniz e-postalardaki bilgiler: ad ve soyad, firma adı, e-posta adresi, ülke ve şehir, numune için teslim adresi, talebinizin ve yazışmanın içeriği.
• Teknik bağlantı verileri: siteyi barındıran hizmet sağlayıcı (Cloudflare), sayfaları iletebilmek ve siteyi saldırılara karşı korumak için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek zamanı gibi verileri işler.
• Ziyaret istatistikleri (yalnızca onay verirseniz): Google Analytics çerezlerindeki rastgele tanımlayıcı; ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretin zamanı ve süresi; geldiğiniz site; cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı türü; IP adresinden türetilen yaklaşık konum (ülke ve şehir); teklif oluşturucudaki bazı işlemler (mesajın oluşması, “E-posta ile gönder” ya da “Metni kopyala” düğmesine basılması, numune seçeneğinin seçilmesi, ürün föyünün yazdırılması) ve seçilen ürünlerin adı. Formdaki adınız, firma adınız, e-posta adresiniz, teslim yeriniz ve notunuz Google Analytics’e gönderilmez. Google Analytics IP adreslerini kaydetmez ve saklamaz.
• Çerez tercihiniz: çerez bandındaki seçiminiz yalnızca tarayıcınızın yerel deposunda saklanır; bize iletilmez.

4.İşleme amaçları

• Teklif ve numune taleplerinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak
• Talep ettiğiniz numuneyi göndermek
• İş yazışmalarını ve ticari ilişkiyi yürütmek
• Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak
• Sitenin nasıl kullanıldığını ve hangi ürünlere ilgi gösterildiğini toplu istatistiklerle anlamak ve siteyi geliştirmek (yalnızca onayınızla)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5.Hukuki dayanak

GDPR madde 6/1-b (talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması), madde 6/1-f (iş yazışmalarını yürütme ve siteyi güvenli işletme konusundaki meşru menfaatimiz) ve madde 6/1-c (yasal yükümlülük).

KVKK madde 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması), madde 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve madde 5/2-f (meşru menfaat). Kişisel verileriniz, bize yazdığınız e-postalar ve sitenin teknik işleyişi yoluyla otomatik olmayan ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

Google Analytics yalnızca açık rızanızla çalışır (GDPR madde 6/1-a, KVKK madde 5/1): çerez bandında “Kabul et”i seçmediğiniz sürece yüklenmez. Rızanızı istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından geri alabilirsiniz; geri alma, o zamana kadarki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6.Aktarım ve alıcılar

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla başkalarıyla paylaşmayız.

Verileriniz, yalnızca gerektiği ölçüde, hizmet aldığımız şu sağlayıcılarla (veri işleyen olarak) paylaşılır: barındırma ve alan adı hizmetleri için Cloudflare, e-posta için Google (Google Workspace); numune gönderiminde ayrıca kargo firmasıyla.

Ziyaret istatistikleri için Google Analytics kullanılır. Google, Google Ads Veri İşleme Koşulları kapsamında bu hizmette veri işleyen olarak hareket eder. Google Analytics’in reklam özellikleri, Google Signals ve reklam kişiselleştirmesi kapalıdır; ziyaret verileri reklam amacıyla kullanılmaz.

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye ya da Avrupa Ekonomik Alanı dışında (özellikle ABD’de) olabilir. Bu durumda aktarım GDPR ve KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun güvencelerle yapılır. Google ve Cloudflare, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne katıldıklarını ve Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme hükümlerini kullandıklarını beyan eder.

7.Saklama süresi

Yazışmalar, ticari ilişki süresince ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu’nda öngörülen süreler dahil) boyunca saklanır; süre dolunca silinir ya da anonim hale getirilir.

Sunucu kayıtları, barındırma sağlayıcısının kısa saklama süresine tabidir. Çerez tercihiniz, siz tarayıcı verilerini silene ya da tercihinizi değiştirene kadar tarayıcınızda kalır.

Google Analytics’teki kullanıcı ve olay düzeyindeki veriler 14 ay saklanır, sonra Google tarafından silinir. Çerezlerin süreleri Çerez Politikası’nda yazılıdır.

8.Haklarınız

GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz hakkına sahipsiniz. Rızaya dayanan işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı contact@panorganic.shop adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız ülkenizdeki veri koruma denetim makamına, Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9.Değişiklikler

Bu metin değişirse güncel hali bu sayfada yayımlanır.